Ausbildung
Verwaltungsfachangestellte (m/w/d)
Als Verwaltungsfachangestellte/-r arbeitest Du in verschiedenen Bereichen der Verwaltung. Du kannst für interne Abläufe wie Organisation, Personal- oder Finanzwesen zuständig sein oder im direkten Kontakt mit Bürgern arbeiten, z. B. im Kundendienst. Dort übernimmst Du Aufgaben wie Gebührenabrechnung, Anschlusswesen oder Vollstreckung.
Deine wichtigsten Aufgaben:
- Übernahme von Aufgaben im Bereich der Telekommunikation
- Anwendung von Rechtsvorschriften in unterschiedlichen Arbeitsbereichen
- Beratung von Bürgern und Organisationen
- Dienstleistungs- und kundenorientierte sowie wirtschaftliche Erledigung von Verwaltungsaufgaben
- Bearbeitung von Vorgängen mithilfe moderner Informations- und Kommunikationssysteme
- Erhebung und Verarbeitung von Daten
- Ermittlung von Sachverhalten auf Grundlage geltender Rechtsvorschriften
- Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung von Haushalts- und Wirtschaftsplänen
- Bearbeitung von Zahlungsvorgängen
- Durchführung von Verwaltungsaufgaben im Rahmen von Genehmigungsverfahren
- Erstellung von Verwaltungsakten und Bearbeitung von Widersprüchen
- Führen von Kundengesprächen und Sicherstellung einer professionellen Kommunikation
Ausbildungsdauer:
3 Jahre / Bei Vorlage des Abiturs ist eine verkürzte Ausbildung innerhalb von 24 Monaten an der Thüringer Verwaltungsschule Weimar möglich.
Berufsschule:
Berufsbildende Schule Wirtschaft/Verwaltung Gera